Le service PRISM propose un accompagnement global à des bénéficiaires du RSA réalisé par une équipe pluridisciplinaire (travailleur social, conseiller en insertion professionnel, psychologue clinicien et animateur club emploi. 

Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9 heures à 13 heures et de 14 heures à 17 heures     

-  Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers (60 personnes/jour environ), afin d'orienter et conseiller les personnes et de prévenir le référent de leur arrivé 

- Communiquer avec les usagers pendant leur temps d'attente sur les prestations proposés par le service en plus de leur suivi individuel (Accès au club, info culture, don en nature et Ateliers collectifs)

-  Gérer le courrier arrivée.

-   Organiser les réunions,  réserver les salles et préparer les supports de présentation lors des infos collectives

-   Gérer le stock de fournitures de bureau, passer les commandes, contacter le prestataire en cas de dysfonctionnement d’un équipement dans le cadre des contrats de maintenance.

-   Rappeler aux usagers certains rendez vous par téléphone ou prévenir l'annulation en cas d'absence non prévue du référent 

- Gérer les RDV avec les usagers qui doivent effectuer une levée de carence en planifiant les RDV dans les agendas de la cheffe de service ou de la coordinatrice  

-   Proposer des améliorations sur l’utilisation partagée des outils bureautiques et agenda électronique 

- Participer aux réunions d'équipe hebdomadaire et établir les comptes rendus

• Capacité à assurer un accueil professionnel des visiteurs, à gérer les situations variées ;
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau ; 
• Capacité à utiliser les outils collaboratifs ;
• Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sens du service, à s'organiser et à s'adapter ;
• Connaissances informatiques indispensables

Aurore offre de nombreux avantages tels que :

• Une politique de formation ambitieuse : en 2023, plus de 1100 collaborateurs ont suivi une formation, soit plus de 30 000 heures de formation !

• Congés : au-delà des 5 semaines de congés annuel, l’association propose des avantages supplémentaires comme la récupération des jours fériés, la prise en charge de la journée de solidarité, des ponts offerts, et des jours de congés supplémentaires (suivants conditions).

• Tickets restaurant : carte tickets restaurant avec une valeur de 9 € par repas.
  Œuvres sociales du CSE avantageuses

• Transports : 60 % des abonnements de transports publics pris en charge. Un forfait mobilité durable jusqu’à 500 € par an est également disponible pour ceux qui utilisent un vélo ou le covoiturage.

• Un service social du personnel dédié pour accompagner les collaborateurs sur des sujets comme la retraite, la santé, le logement.

• Égalité salariale : index Femmes-Hommes de 93/100 en 2023.