La Plateforme MNA – UBUNTU se propose d’offrir un cadre protecteur adapté aux jeunes Mineurs Non Accompagnés (MNA) placés par le Secteur Educatif des Mineurs Non Accompagnés de l’Aide Sociale à l’Enfance du département de Paris. Basé sur un collectif, le foyer propose à ces jeunes un accompagnement global, individualisé et personnalisé, (hébergement, scolarité, santé, insertion professionnelle, démarches administratives, budget, gestion du quotidien) afin de les soutenir dans la construction de leur projet de vie.

La Plateforme dispose d’une capacité d’accueil de 27 places en hébergement. Les jeunes accueillis sont âgés de 13 à 18 ans. La durée de prise en charge varie en fonction de la situation de chacun afin de laisser au jeune la temporalité nécessaire pour accéder à l’autonomie.

L’équipe est composée de 5 travailleurs sociaux référents, 1 animateur socio-éducatif, 1 secrétaire, 1 maitresse de maison, 1 agent d’entretien et 2 veilleurs de nuit.

Elle s’appuie sur une plateforme technique (la PAAJNA) basée actuellement à Montreuil (93) composée de professionnels Psychologues, Infirmiers, Formateurs linguistiques, CIP et Juriste.

Votre rôle en tant que technicienne administratif ? Contribuer au fonctionnement d’une direction ou d’un établissement via l’accueil, la gestion administrative et le partage de l’information.

Et concrètement ?

• Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des visiteurs, orientez et conseillez les personnes selon leurs demandes, gérez le courrier arrivée et départ
• Vous coordonnez les agendas, gérez les plannings, organisez les réunions, rendez-vous et déplacements professionnels, réservez les salles, préparez les supports de présentation
• Vous effectuez le suivi administratif des activités : diffusion des procédures, collecte des indicateurs, classement et archivage des dossiers, participation aux réunions d’équipe, rédaction des comptes rendus, suivi opérationnel de certaines actions
• Vous gérez le stock de fournitures de bureau, passez les commandes, contactez le prestataire en cas de dysfonctionnement d’un équipement dans le cadre des contrats de maintenance
• Vous collectez les contributions pour les documents de l’équipe, réalisez leur mise en forme et leur impression, diffusez les exemplaires auprès des destinataires
• Vous proposez des améliorations sur l’utilisation partagée des outils bureautiques et sur l’optimisation de l’agencement des locaux communs à l’ensemble de l’équipe
• Vous mettez à jour des fichiers (Allocations, Navigo, Efficash, Netvie, montée en charge, facturation/tarification/listes des jeunes présents, suivis mensuels des états de présence, suivi mensuel de l’utilisation du véhicule de service, aide à l’élaboration des comptes)
• Vous gerez la relation client avec les fournisseurs et les services de livraison (Définir des besoins en approvisionnement, Suivre l'état des stocks, Préparer les commandes
• Vous êtes soutien à la gestion technique des logements

Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes : 

• Capacité à assurer un accueil professionnel des visiteurs, à gérer les situations variées au téléphone ou en face à face, à diffuser l’information au bon destinataire


• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau


• Capacité à utiliser les outils bureautiques et collaboratifs


• Capacité à gérer les priorités, à faire preuve de sens du service, à s’organiser et à s’adapter


• Capacité de rédaction et de synthèse


• Techniques de prise de notes


• Outils bureautiques (maitrise de la suite bureautique, notamment Excel)


• Règles d'affranchissement du courrier


• Modalités d'accueil


• Utilisation d'outils collaboratifs (suite collaborative Google…

Les « soft-skills » requis : Accueil et orientation du public/discrétion et confidentialité/disponibilité et flexibilité/travail en équipe pluri professionnelle.

Aurore offre de nombreux avantages tels que :

• Une politique de formation ambitieuse : en 2023, plus de 1100 collaborateurs ont suivi une formation, soit plus de 30 000 heures de formation !


• Congés : au-delà des 5 semaines de congés annuel, l’association propose des avantages supplémentaires comme la récupération des jours fériés, la prise en charge de la journée de solidarité, des ponts offerts, et des jours de congés supplémentaires (suivants conditions).


• Tickets restaurant : carte tickets restaurant avec une valeur de 9 € par repas.


• Œuvres sociales du CSE avantageuses


• Transports : 60 % des abonnements de transports publics pris en charge. Un forfait mobilité durable jusqu’à 500 € par an est également disponible pour ceux qui utilisent un vélo ou le covoiturage.


• Un service social du personnel dédié pour accompagner les collaborateurs sur des sujets comme la retraite, la santé, le logement, ...


• Égalité salariale : index Femmes-Hommes de 93/100 en 2023.