Créée en 1871, l'association Aurore accueille et accompagne vers l’autonomie chaque année plus de 40 000 personnes en situation de précarité ou d’exclusion, via l’hébergement, les soins et l’insertion professionnelle.

Reconnue d’utilité publique depuis 1875, Aurore s’appuie sur son expérience pour proposer et expérimenter des formes innovantes de prises en charge, qui s’adaptent à l'évolution des phénomènes de précarité et d'exclusion.

L’Accueil de Jour Familles a initialement ouvert ses portes en décembre 2020 quai d’Austerlitz dans le 13ème arrondissement de Paris et se situe désormais au 15 avenue du Général Leclerc dans le 14ème. Il accueille des familles en précarité ou à la rue qui cherchent un lieu d’accueil, d’accompagnement et d’orientation.

L’accueil de jour offre un espace pour se reposer, se restaurer, se laver, recharger les téléphones, jouer avec les enfants... Les personnes accueillies peuvent aussi rencontrer un travailleur social pour être accompagnées dans l’ouverture de leurs droits et notamment la recherche de solutions d’hébergement.

Le service est intégré dans un projet de Tiers-lieu appelé La Roche géré par Plateau Urbain avec divers partenaires dont Aurore sur le site de l’ancien hôpital la Rochefoucauld.

Les travailleurs sociaux reçoivent les familles lors d’entretiens individuels avec pour missions d’offrir un espace d’accueil et d’écoute, de conseiller les usagers dans leurs démarches, de faire les enregistrements nécessaires sur les dispositifs sociaux, d’orienter vers les services internes de l’accueil de jour, vers les structures partenaires ou les organismes institutionnels spécialisés.
Ils peuvent également apporter leur concours à des ateliers collectifs et aux équipes d’accueil.

1. Ecoute et accompagnement :
- Offrir un espace d’écoute bienveillante aux accueillis et favoriser la liberté de parole.
- Proposer des solutions adaptées en fonction des situations (soutien psy, accompagnement social, associations spécialisées dans les violences, médical…) pour les parents et les enfants.
- Favoriser l’accès à l’information sur les droits et les dispositifs d’aide.

2. Hébergement :
- Procéder à l’analyse de la situation d’hébergement des familles.
- Mettre en place l’enregistrement dans les dispositifs existants adaptés : SIAO, plateformes 115 du Samu social, DLS…
- Assurer une veille permanente sur les dispositifs existants et les changements de procédure afin d’orienter aux mieux les familles.

3. Ouverture de droits / faciliter l’accès aux droits des familles :
- Caisse d’Allocations familiale, Aide Sociale à l’Enfance.
- Santé : enregistrement sur les dispositifs d’accès aux soins de santé (CMU/AME, CPAM…), orientation vers les structures spécialisées dans la prise en charge des femmes / femmes enceintes, orientation vers les structures spécialisées dans la prise en charge des violences.
- Transport (Solidarité transport)
- Information sur les autres dispositifs d’aide à Paris : alimentaire, juridique…
- Être en veille permanente sur les dispositifs disponibles et les réglementations en cours.

4. Demande d’asile et réfugiés : 
- Conseiller, informer et orienter les familles en demande d’asile afin de les aider dans leurs démarches et leur accès aux droits.
- Assurer le lien avec les administrations de l’asile : OFII, Préfecture, OFPRA.
- Informer sur les recours possibles et orienter vers des associations spécialisées dans les aspects juridiques de la demande d’Asile. 
- Être en veille permanente sur les dispositifs disponibles et les réglementations en cours.

5. Missions générales :
- Assurer une veille sociale et recherche de partenariats en collaboration avec le CDS.
- Se tenir informé des évolutions du droit et des programmes relatifs au public accueilli.
- Participer activement aux réunions de coordination, communiquer les demandes du public, échanger sur les difficultés rencontrées et être force de proposition.
- Participer aux missions d’accueil, de médiation et d’accompagnement du public dans les espaces communs selon le planning et les besoins, participer à la vie collective de l’accueil de jour.
- Produire les rapports chiffrés et narratifs pour le suivi des activités de l'accueil de jour.

- Connaissance des dispositifs d’hébergement et de logement.

- Connaissance du parcours de la demande d’asile et des dispositifs disponibles.

- Connaissance des dispositifs d’aide aux sans-abris et plus particulièrement aux familles à la rue (institutionnel, associatif…).

- Connaissance des dispositifs d’insertion sociale en Île-de-France.

- Expérience ASE très appréciée.

- Diplôme AS, ES ou CESF apprécié.

- Connaissance de langues étrangères (anglais, arabe, espagnol, bambara, etc...) appréciée.

- L’accueil de jour s’inscrivant dans un projet plus large de tiers lieu solidaire, l’envie de mobiliser les différentes ressources du site à travers des initiatives partenariales et de s’impliquer sur le collectif sera également appréciée.

- 6 semaines de congés selon ancienneté (3 mois).

- Tickets restaurant (valeur journalière 9 €).

- Prise en charge de 60% du Pass Navigo.

- Accès aux prestations proposées par le CSE.

- Cadre agréable avec jardin ombragé, en plein coeur de Paris avec commerces à proximité.