Le dispositif ASSORE est dédié à l'hébergement hôtelier et à l'accompagnement d'usagers de produits psychoactifs, principalement le crack, en situation de grande précarité. L'approche du dispositif est de considère l'hébergement comme un levier pour favoriser la remobilisation des personnes. L'équipe pluridisciplinaire adopte une démarche de haut seuil de tolérance et d'aller vers les bénéficiaires. L'hébergement se situe principalement à Paris et sa première couronne, incluant des hôtels dédiés pour créer une vie collective. Les visites régulières de l'équipe permettent un accompagnement global visant le savoir habiter, les démarches sociales et l'accès à la santé.

1/ Coordination des prises en charge des usagers

• Assurer en liens avec le chef de service le processus d'admission, de suivi et de sortie des personnes au sein du dispositif
• Coordonner l’intervention des partenaires autour des situations des personnes,
• Médiatiser les relations entre l’équipe, les usagers et les hôteliers,
• Assurer le suivi des situations auprès des référents éducatifs
• Co intervenir avec les référents éducatifs sur les situations dîtes complexe
  Incarner le cadre institutionnel lorsque cela est nécessaire et remobiliser les personnes dans leurs suivis. 

2/ Gestion du parc hôtelier en lien avec le/la chef.fe de service

• Vérifier l’état des chambres,
• Assurer la coordination entre la chargé de relation hoteliere et les référents de territoires pour les interventions techniques.
• Apaiser ou désamorcer des situations conflictuelles entre usagers ou entre usager et hôtelier,
• Assurer le suivi des affectations de chambres et organiser les mouvements entre hôtels.
   

3/ Organisation des interventions de l’équipe auprès des usagers

• Animer le briefing quotidien,
• Organiser les journées des membres de l’équipe,
• Co-animer avec le chef de service les réunions d’équipe hebdomadaires,
• Assurer une fonction de suivi, de soutien technique et de coordination du travail de l’équipe.
• Participer à la mise en oeuvre des outils de la loi 2002.2
   

4/ Suivi de l’activité

• Vérifier les chambres disponibles,
• Informer le chef de service des mouvements des usagers (inclusions, déménagements, absences, sorties),
• Participer à la collecte des données d’activités et aux écrits du service.

Connaissances / savoirs (savoirs techniques, cadre règlementaire, diplôme requis, etc.)

Diplôme requis : Bac +3, Master ou qualification/diplôme de niveau équivalent
Connaissance des problématiques spécifiques liées à l’accompagnement de personnes hébergées
 
Savoir-faire

Connaissance du public accueilli et de ses problématiques
Connaissance de l’environnement institutionnel
Capacité à construire, à formuler des propositions
Savoir instaurer une relation de confiance et favoriser l’expression des résidents
Gestion des crises et des conflits
Connaitre et faire respecter les droits et devoirs des usagers et veiller en toute circonstance au respect de leur dignité
Rédiger des écrits professionnels et communiquer efficacement à l’oral comme à l’écrit

Savoir-être

Sens des initiatives, des responsabilités et de l’organisation
Gestion des priorités et pragmatisme
Savoir transmettre des informations entre les acteurs
Capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions
Capacité d’écoute et de communication, sens du relationnel, de la diplomatie, d’étayage et de guidance de l’équipe
Respect des valeurs humaines, respect de la dignité des personnes
Capacité à s’inscrire dans un travail d’équipe
Être force de proposition
Être rigoureux
Maîtrise de soi
Polyvalence